道歉技巧,正確道歉

知道自己犯錯(cuò)后，給別人道歉是一定要做的事。這樣不僅能讓你挽回對(duì)方對(duì)你看法，也能讓他看到你知錯(cuò)能改的好品質(zhì)。那如何正確地道歉呢？道歉有什么技巧？

1.大方得體

道歉絕對(duì)不是屈辱，這是在對(duì)我們犯下的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。因此，道歉的態(tài)度應(yīng)該大大方方，堂堂正正，不要遮遮掩掩，當(dāng)然也不要過(guò)分貶低自己，說(shuō)那些太放低自己身份的話，這可能讓人看不起，也有可能被人得寸進(jìn)尺，欺軟怕硬。

2.可以借助于禮物

有些道歉的話當(dāng)面難以啟齒，寫(xiě)在卡片上、信上寄都可以。令其轉(zhuǎn)怒為喜，既往不咎的最佳道歉方式，無(wú)過(guò)于送上一束鮮花，借花獻(xiàn)情，婉“言”示錯(cuò)。這類(lèi)借物表意的道歉“物語(yǔ)”，會(huì)有極好的反饋。

3.用語(yǔ)文明

有愧對(duì)他人之處，宜說(shuō)：“深感歉疚”，“非常慚愧”?？释?jiàn)諒，需說(shuō)：“多多包涵”，“請(qǐng)您原諒”。有勞別人，可說(shuō)：“打擾了”，“麻煩了”。一般場(chǎng)合，則可以講：“對(duì)不起”，“很抱歉”，“失禮了”。

4.道歉應(yīng)當(dāng)及時(shí)

意識(shí)到自己錯(cuò)了，就要馬上和當(dāng)事人說(shuō)“對(duì)不起”，否則越拖得久，就越會(huì)讓人家越生氣，越容易產(chǎn)生誤解。道歉及時(shí)，還有助于當(dāng)事人“退一步海闊天寬”，避免因小失大。

請(qǐng)?jiān)徫?/a>

材 料：白百合2枝、淺藍(lán)繡球1枝、金枝玉葉黃玫瑰6枝、香檳玫瑰3枝、梔子葉0.5扎、跳舞蘭6枝

包 裝：深淺綠雙面人造紙2張、深棕色緞帶2米

花 語(yǔ)：黃色的玫瑰表示的是道歉的含義，用誠(chéng)心換取TA的諒解，不用言語(yǔ)就能化解心中的不快。