鮮花網(wǎng)“天價”購入域名hua.com，風(fēng)險還是機會？,中國鮮花禮品網(wǎng)

　　日前，中國鮮花禮品網(wǎng)的網(wǎng)站上，赫然掛著一幅醒目的通告，宣布其正式啟用新域名。這是一家運營歷史達(dá)7年的網(wǎng)站，主營業(yè)務(wù)是為客戶提供鮮花禮品全國速遞服務(wù)。據(jù)金名網(wǎng)爆料，該域名hua.com的交易金額應(yīng)該在百萬人民幣級別，對于中小企業(yè)來說，這種 “天價”手筆的投入，是否意味著過高的風(fēng)險?其意義又在哪里呢?

　　筆者聯(lián)系到這家鮮花網(wǎng)站的創(chuàng)始人王建武先生，他介紹說：“鮮花速遞在整個電子商務(wù)行業(yè)來說只是很小的一個細(xì)分市場。公司經(jīng)過7年多的專注經(jīng)營，雖然已發(fā)展成這個行業(yè)銷量領(lǐng)先的標(biāo)桿企業(yè)，但公司規(guī)模仍然不大，我們傾注投入去購買域名也會比大企業(yè)更謹(jǐn)慎。之所以下決心購買，主要考慮是公司不愿用價格戰(zhàn)的方式來拓展市場，而是全力以赴把服務(wù)做到極致，原來域名flowercn.com太長，現(xiàn)在化繁為簡，更便捷的訪問體驗會更好。當(dāng)然花禮配送過程中的服務(wù)更為重要，給客戶一次的超出期待的購物體驗，客戶就會愿意再回來消費，直接輸入容易記憶的hua.com網(wǎng)址來訪問我們，則能大大節(jié)約營銷成本，這一點在電商營銷成本高企不下的今天，顯得尤為重要。”

　　與目前龐大的電商行業(yè)轟轟烈烈的競爭相比，這樣的事件，雖只能激起業(yè)界一絲漣漪，卻會給理論領(lǐng)域帶來一些革新的發(fā)展思維。

　　工信部預(yù)測，到2015年，我國電子商務(wù)交易額將突破18萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售交易額占社會消費品零售總額的比例將超過9%，電商企業(yè)進(jìn)入井噴期。

　　電子商務(wù)具有低門檻、易復(fù)制的特點，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，傳統(tǒng)零售、百貨向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢日益顯現(xiàn)，這一趨勢引起了投資熱潮，催生了電商行業(yè)激烈的競爭，直接觸發(fā)了行業(yè)價格戰(zhàn)的甚喧塵上。

　　2012年6月4日，天貓電器城宣布，追加投入一億現(xiàn)金直接補貼消費者。此前蘇寧易購也表示，在6月份推出全網(wǎng)比價，進(jìn)行“差額返補”。傳統(tǒng)電器商城、跨國超市、百貨公司紛紛擠入這場價格競賽。從市場動向看，電商平臺的價格競爭還將持續(xù)，甚至將更加激烈。

　　國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶對價格戰(zhàn)并不陌生。2011年，中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場從無到有，一度催生5,000多家網(wǎng)站，一番無序的價格戰(zhàn)過后，如今團(tuán)購網(wǎng)站已是紛紛關(guān)門歇業(yè)，無數(shù)的資本在這種沖動的競爭中走向覆滅。因此，目前，電子商務(wù)發(fā)展中的一個突出問題是如何突破價格層面的競爭。

　　大公國際的分析師周飛華先生認(rèn)為，貼近消費者，緊隨消費者需求的變化，為消費者營造便利，這才是他們本質(zhì)的競爭方式。中國鮮花禮品網(wǎng)早期的消費人群中海外華人占有重要份額，但近年來隨著國內(nèi)經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展，國內(nèi)鮮花禮品消費市場已經(jīng)得到發(fā)展，這也使得電商企業(yè)愿意為國內(nèi)消費者的偏好而進(jìn)行投資。

　　深圳市經(jīng)濟以電子信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟整體對外需市場依賴程度很高。由于遠(yuǎn)離消費者，本土中小企業(yè)大都處于產(chǎn)業(yè)鏈中不利地位，產(chǎn)品附加值很低，受外需市場低迷的沖擊非常大。中國鮮花禮品網(wǎng)愿意花很高的代價去收購一個符合國人習(xí)慣的域名，表明該公司對國內(nèi)消費市場非常重視，這種舉措和發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變，正是目前沿海中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級所亟需的。

　　隨著勞動力價格的上漲及內(nèi)地經(jīng)濟的發(fā)展，內(nèi)地消費者支付能力已經(jīng)大幅提升，與此同時，消費者在思想、生活方式、消費理念等各個方面，正發(fā)生著廣泛而快速的變化，逐步形成一個新型的、具有廣闊前景的內(nèi)需市場，這為沿海中小型企業(yè)提供了極為可貴的發(fā)展機遇。

　　深圳大學(xué)的涂永式教授指出，鮮花速遞在電子商務(wù)市場雖然屬于很小的細(xì)分市場，但作為細(xì)分行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊，中國鮮花禮品網(wǎng)避開了低層次的價格競爭，通過重視、滿足、提升消費體驗，去實現(xiàn)品牌價值的提升，這正是目前中國企業(yè)，特別是作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，所必須具備的戰(zhàn)略眼光。涂永式教授認(rèn)為，品牌戰(zhàn)略是中國企業(yè)長期發(fā)展的必由之路，中國鮮花禮品網(wǎng)這種以服務(wù)競爭替代價格競爭的方式，是品牌發(fā)展戰(zhàn)略路徑的有益探索。

　　讀懂消費者，才能擁有市場、擁有生存和發(fā)展的機會。消費者在哪里!我們就應(yīng)該在那里!中國鮮花禮品網(wǎng)此次傾注全力啟用新的域名，雖然代價高昂，但卻是一種提升消費服務(wù)的極致體現(xiàn)，因此，不管成效如何，都是消費者的福氣。也為沿海一大批在生存線上掙扎的中小型企業(yè)，為陷于價格戰(zhàn)泥潭的電子商務(wù)業(yè)，為整個中國民營經(jīng)濟的發(fā)展氛圍，帶來一股特有的清新氣息。

     報道媒體：騰訊網(wǎng) http://tech.qq.com/a/20120806/000189.htm

               和訊網(wǎng) http://tech.hexun.com/2012-08-06/144421910.html